Livraison & Retours – Reborn Patch

Livraison

• Zones desservies : Nous livrons actuellement en Belgique et en France métropolitaine uniquement.

• Délais de livraison : Les commandes sont expédiées dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables après validation du paiement.

• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors du passage de la commande.

• Suivi de commande : Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé une fois votre colis expédié.

 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure (douanes, grèves, périodes de forte activité, etc.).

Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre commande, vous pouvez effectuer un retour selon les conditions ci-dessous :

• Délai de retour : 14 jours calendaires après réception de votre commande.

• État du produit : Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.

• Procédure :

  1. Envoyez une demande à support@rebornpatch.com avec votre numéro de commande.

  2. Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.

  3. Après réception et inspection, nous vous confirmerons si le remboursement est validé.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

• Remboursement : En cas d’approbation, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours ouvrables, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.